개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 문의 응대 및 상담 — 홈페이지의 실시간 상담톡 및 이메일을 통해 접수된 문의에 답변하고 필요한 안내를 제공하기 위함
• 서비스 개선 — 상담 내역을 분석하여 서비스 및 상담 응대 품질을 개선하기 위함
• 홈페이지 운영 및 보안 — 홈페이지의 안정적 운영, 접속 통계 확인, 부정 이용 방지 및 장애 대응을 위함

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지에서 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 사상·신념, 건강, 유전정보 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보와 같은 법 제24조에 따른 고유식별정보를 수집·처리하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 제7항의 절차에 따라 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에서 일정 기간 보존을 의무로 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 예외적으로 제공할 수 있습니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 목적으로 요구하는 경우

현재 회사가 정기적으로 개인정보를 제공하고 있는 제3자는 없습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있지 않습니다.

향후 개인정보 처리업무를 위탁하게 되는 경우에는 수탁자와 위탁업무의 내용을 본 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

다만 홈페이지는 화면 표시에 필요한 웹폰트 및 스타일 자원을 외부 콘텐츠 전송 네트워크(Google Fonts, jsDelivr, Tailwind CSS CDN)에서 불러오고 있으며, 이 과정에서 이용자의 접속 IP 주소와 브라우저 정보 등 기본 접속정보가 해당 제공자에게 전달될 수 있습니다. 이는 홈페이지 화면을 정상적으로 표시하기 위한 기술적 과정이며, 회사는 이를 통해 이용자의 개인정보를 별도로 수집하거나 보관하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 경과하였음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보 — 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제하는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
• 종이 문서에 기록·저장된 정보 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 개인정보 및 타인의 개인정보를 침해하여서는 아니 됩니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고, 개인정보 보호책임자를 지정하여 관리·감독합니다.
• 기술적 조치 — 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 관리하고, 접근 통제 및 비밀번호 정책을 운영합니다. 홈페이지 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용하여 전송 구간의 개인정보를 보호합니다.
• 접속 기록의 보관 — 개인정보 처리 시스템의 접속 기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다.
• 물리적 조치 — 개인정보가 저장·보관되는 시스템에 대한 접근을 통제합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사의 홈페이지는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

또한 회사는 홈페이지에 방문자 행태를 추적하는 웹 분석 도구나 광고 식별자를 설치·운영하고 있지 않습니다. 향후 쿠키 또는 이에 준하는 자동 수집 장치를 도입하는 경우에는 그 목적과 거부 방법을 본 방침에 명시하고 사전에 공개하겠습니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사의 홈페이지는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제, 열람청구 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

13. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 18일부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 회사의 내부 방침 변경에 따라 본 방침의 내용이 추가·삭제 및 수정되는 경우에는 변경 사항의 시행일로부터 최소 7일 전에 홈페이지 공지사항을 통하여 고지하겠습니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.